Retourbeleid van Shokz

Bij Shokz streven we naar volledige klanttevredenheid en bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor al onze elektronische producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze in de originele staat en verpakking aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Vraag een retour aan

  Log in op uw account of neem contact op met onze klantenservice om een retournummer (RMA) aan te vragen binnen 30 dagen na ontvangst.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de Shokz-hoofdtelefoon samen met alle accessoires en de originele handleiding in de originele verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend uw pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt; bewaar uw verzendbewijs goed.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.